Häufige Fragen zu Petora

FAQ

Hier finden Sie alles Wissenswerte rund um Bestellung, Versand und unsere Produkte. Sollten Sie keine Antwort auf Ihre Frage finden, kontaktieren Sie uns gerne persönlich.

Hier findest du Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu unseren Produkten, dem Versand und deinem Einkauf bei Petora.

Welche Produkte bietet Petora an?

Petora bietet sorgfältig ausgewählte Produkte für Hunde und ihre Besitzer an. Unser Sortiment umfasst hochwertiges Hundezubehör sowie praktische und stilvolle Produkte für den Alltag und unterwegs.

Wie lange dauert der Versand?

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 7 bis 14 Werktage. Nach dem Versand erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten werden dir transparent im Checkout angezeigt, bevor du deine Bestellung abschließt.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Du kannst bequem mit PayPal, Kreditkarte und den weiteren im Bestellvorgang angebotenen Zahlungsmethoden bezahlen.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Ja. Du hast ein gesetzliches Widerrufsrecht. Alle Informationen dazu findest du auf unserer Seite „Widerrufsbelehrung“.

Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?

Du erreichst uns jederzeit über unser Kontaktformular oder per E-Mail an info@petora-shop.de. Wir helfen dir gerne weiter.

Sind meine persönlichen Daten sicher?

Ja. Der Schutz deiner Daten hat für uns höchste Priorität. Deine personenbezogenen Daten werden gemäß der DSGVO verarbeitet. Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung.

Warum beträgt die Lieferzeit bis zu 14 Werktage?

Wir arbeiten mit ausgewählten Lieferpartnern zusammen, um dir hochwertige Produkte zu fairen Preisen anbieten zu können. Dadurch kann die Lieferzeit je nach Produkt bis zu 14 Werktage betragen.

Wo finde ich AGB, Datenschutzerklärung und Impressum?

Alle rechtlichen Informationen wie AGB, Datenschutzerklärung, Widerrufsbelehrung und Impressum findest du jederzeit im Footer unserer Website.